Retours et Échanges
Chez SUNLU, nous nous engageons à fournir des produits d'impression 3D de haute qualité, mais si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour retourner vos articles.
Initier la demande
Contactez notre service client par e-mail avec votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires inclus afin de garantir l'éligibilité au remboursement.
Expédition
Collez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le centre d'expédition le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre retour inspecté et approuvé dans notre entrepôt, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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